近几年，人口红利消失，互联网流量见顶，资本市场寒冬，再加上突发的新冠疫情，让每一家企业开始注重内生增长——降低成本、提高效率。这使得他们更专注于自己的核心业务、精简团队，以小组织实现大布局，把大量的支撑性工作通过采购企业服务的形式去解决。而同时，企业需要擦亮眼睛去花每一分钱，以更加谨慎的态度去了解服务类型，挑选服务厂商。
基于此，艾瑞研究院秉承着 “为商业决策赋能”的使命，怀着“好服务应该被需要的企业知道并接受”这一初衷，开启“2020艾瑞企业服务奖”评选活动。作为国内云视频会议第一品牌，齐心好视通在协同办公服务领域的各项评选指标中均表现突出，最终获评2020艾瑞“协同办公企业服务奖”。
据悉，自奖项评选启动以来，众多行业优秀企业参与了奖项申报。经过一个多月的征集及评选，由艾瑞专家团队依据企业2019年产品版本迭代速度、产品美誉度、营收规模、整体客户数量、付费客户数量、续约率、功能完备度等指标综合评估，最终评选出在企业服务行业14个细分领域有突出贡献的杰出企业。
云视频会议作为企业服务领域中重要的服务板块，在为企业客户实现“降本增效”中表现出突出的能力。借助云视频会议，各类企业能够轻松完成实现远程会议、在线培训、远程招聘、视频会商等，大幅降低组织成本的同时提高各项工作的沟通效率。因此，云视频会议服务商的选择也需更为谨慎，此次的评选应该说为企业选择服务商提供一定的支持和指导帮助。
齐心好视通作为全球卓越的视频服务提供商，已先后获得“中国信息安全认证”、“国内多方通信许可证”、“德勤高科技高成长中国50强”、“中国软件行业协会会员”、“电子政务推荐品牌”、“中国IT市场最具成长性产品”以及连续七年荣获中国优秀软件产品等多项荣誉，用户口碑良好。并且在2016、2017、2018连续三年蝉联网络会议市场份额第一，增长率第一，不断地夯实中国云视频会议第一品牌的殊荣。（数据来源：IDC市场调研报告）
同时，已成立十年的齐心好视通软件硬件均为自主研发，拥有完整的自主知识产权，充分掌握了属于自己的核心技术：在音频技术上，拥有语音自动增益、 音频降噪、静音检测、回音消除等音频处理技术，能够过滤90%的回音和环境噪音，还原高保真的语音效果；并且在业内率先支持H.265编解码，呈现高质量视频图像的同时，更加节省带宽占用。针对互联网普遍的丢包情况，具备丢包检测、重传、修复以及动态冗余纠错的抗丢包技术，在网络丢包40%的情况下保证视频清晰流畅，在网络丢包70%的情况下保证音频清晰流畅。
此外，好视通的云平台采用了分布式架构，在全球80多个地区部署了节点服务器，整个平台能够支持500万人在线，单个会议室可以支持10万人在线。而在2019年，齐心好视通也率先落地国产化战略，基于国产芯片、国产操作系统、国密算法研发出国产化MCU服务器以及麒麟云会议客户端，率先推出满足国内自主安全需求的云视频会议解决方案。
基于这些技术优势及行业先发的生态布局举措，截止目前，齐心好视通已帮助600多万企业和个人用户开展高效视频协作。
随着“新基建”的大力推进，新技术、新机遇都为企业服务提供了更坚实基础。本着“好服务应该被需要的企业知道并接受”这一初衷，怀着“促进中国新经济发展”这一美好愿景，相信本次入选“2020艾瑞企业服务奖”的优秀企业必将引领行业推动中国企业级服务取得更大的成就。
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