海外客户运营专员
深圳南山区 ezTalks大专及以上 1-3年
"发展前景好,福利待遇佳"
深圳银澎云计算有限公司
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注:如需快速上传简历附件,建议可以把简历直接发至HR邮箱 hr@fsmeeting.com
工作职责:
1、负责海外客户日常运营及维护工作,为客户提供及时、优质的服务,促成新订单;
2、定期跟进现有客户,收集客户反馈,维护客户续费率。
3、收集客户问题和需求,反馈给产品和研发部门;
4、更新资料库和FAQ文档,及时为客户提供新产品功能培训。
任职资格:
1、大学本科及以上学历;2年以上工作经验;英语专业四级或英语六级以上,英语
听说读写能力良好;
2、对互联网行业有一定的了解或者对运营工作感兴趣;
3、有客服相关经验者优先。