好视通视频会议的视频打不开

USB个人使用摄像头：摄像头接在电脑上面，电脑是否可以识别（电脑设备管理器查看是否有摄像头设备名称，用QQ等第三方软件测试是否正常）摄像头是否有安装驱动；好视通软件，点击第一排菜单列表“系统”，下拉框选择视频设置，视频采集设备是否选择正常可使用设备，如果不知道那个是正常可以使用设备，可点击系统后选择音视频测试向导进行视频测试。会议室里面没有广播用户视频，进行视频广播即可；视频是否有被其他程序所暂用，或者电脑杀毒软件是否有禁止软件调用视频设备。

会议室使用云台摄像头：采集卡是否是软压采集卡，并支持微软Drictshow架构，支持流媒体采集；采集卡驱动是否有安装；视频是否可以在电脑上面显示，如果没有显示，要么驱动没有安装好，要么硬件或者接线有问题；好视通软件，点击第一排菜单列表“系统”，下拉框选择视频设置，视频采集设备是否选择正常可使用设备，采集卡是否有选择正确，如果不知道那个是正常可以使用设备，可点击系统后选择音视频测试向导进行视频测试； 会议室里面没有广播用户视频，进行视频广播即可。